سياسة استرداد المبالغ المدفوعة وعمليات الإرجاع
نحرص في التفاصيل على تقديم منتجات مصممة بعناية وجودة عالية. ونظرًا لطبيعة منتجاتنا، نود التنويه إلى أن جميع المبيعات نهائية ولا يمكن استرداد أو استبدال المنتجات بعد إتمام الطلب.
الاستثناء الوحيد
في حال وجود خطأ في الطلب ناتج من طرفنا، مثل:
- استلام منتج مختلف عن المطلوب
- وجود خلل أو عيب في المنتج
يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور توضح المشكلة، وسيتم العمل على حلها بما يضمن رضا العميل، سواء بالاستبدال أو التعويض حسب الحالة.
ملاحظات مهمة
المنتجات المخصصة أو المصممة حسب الطلب غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.
لا يشمل الاسترداد أو الاستبدال تغيير الرأي بعد الشراء.